Помощь
Часто задаваемые вопросы
На этой странице вы найдете ответы на самые распространенные вопросы, которые задают наши клиенты. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Мы всегда готовы помочь!
Как выбрать напольное покрытие?
Выбор напольного покрытия — это важный этап ремонта, который зависит от многих факторов, таких как:
- Предназначение помещения: спальня, гостиная, кухня, ванная комната, прихожая.
- Степень проходимости: высокая, средняя, низкая.
- Стиль интерьера: классический, современный, минималистичный, скандинавский.
- Бюджет: разные материалы имеют разную стоимость.
- Личные предпочтения: цвет, текстура, рисунок, тактильные ощущения.
Наши специалисты помогут вам выбрать подходящее покрытие, исходя из ваших потребностей и пожеланий. Мы предлагаем широкий выбор материалов: ламинат, паркет, линолеум, керамическая плитка, ковролин. Вы можете найти подробную информацию о каждом виде покрытия в соответствующих разделах нашего сайта.
Как оформить заказ?
Оформить заказ на нашем сайте очень просто:
- Выберите понравившееся напольное покрытие.
- Укажите количество и размеры.
- Введите свои контактные данные.
- Выберите способ оплаты и доставки.
- Подтвердите заказ.
После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей и согласования времени доставки.
Какие способы доставки доступны?
Мы предлагаем различные варианты доставки: самовывоз, доставка курьером, доставка транспортной компанией. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от вашего города и выбранного способа доставки.
Как оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ следующими способами:
- Наличными при получении товара.
- Банковской картой на сайте.
- Безналичным платежом по счету.
Как вернуть товар?
Согласно законодательству РФ, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Товар должен быть в оригинальной упаковке, не иметь следов использования. Возврат товара осуществляется за счет покупателя.
Как получить скидку?
У нас действует система скидок для постоянных клиентов, а также на покупку больших партий товара. Подробности уточняйте у наших менеджеров.
Дополнительная информация
Вы можете связаться с нашей службой поддержки по email: [email protected]. Мы работаем для вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Помимо информации на сайте, мы также предлагаем консультации специалистов. Вы можете получить бесплатную консультацию по телефону или в нашем офисе.
Отзывы клиентов
Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Вы можете оставить свой отзыв о работе нашего магазина на странице отзывов.
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и расширением ассортимента товаров. Ваше мнение очень важно для нас!